Waar kunnen wij u mee helpen?
Heeft u vragen over uw bestelling of hulp nodig bij het vinden van het juiste product? Onze kennisbank staat vol met antwoorden op veel gestelde vragen. Toch nog vragen? Neem dan contact met ons op, bij voorkeur per email.
Veel gestelde vragen
Â
Account & Bestellen
Ja, dat kan bij één van de centrale magazijnen, maar niet bij ons kantoor in Rotterdam.
U kunt bij ons op afroep bestellen. Uw bestelling wordt dan bevestigt en verwerkt, de afleverdatum ligt alleen nog niet precies vast.
U kunt in 3 termijnen het aankoopbedrag betalen zonder extra kosten via de betaalmethode IN3 van Payin3.
Garantie, Service & Retouren
Mocht een deel van uw bestelling beschadigd raken tijdens het transport, dan lossen wij dit natuurlijk direct voor u op!
Meldt u svp een eventuele breuk zo snel mogelijk en stuurt u ons even een foto van de breuk. Ook als u pas na bijvoorbeeld 3 dagen...
Om u als online-koper meer zekerheid te kunnen geven dan ons woord zijn wij aangesloten bij Stichting Webshop Keurmerk.
Daarnaast isÂ
Meer Lezen
Mocht u een klacht hebben, dan kunt u daarvoor uiteraard contact met ons opnemen.
De verschillende contact mogelijkheiden vindt u hier:Â https://www.tegeloverzicht.nl/neem-contact-met...
Veel gestelde vragen
Wij leveren uitsluitend tegels van kwaliteit van de eerste sortering.
Dat betekent dat wij uitsluitend tegels van eerste keuze, -A kwaliteit, leveren.
Door ons geleverde tegels komen per bestelling uit één kleurcode, u zult dus nooit kleurverschillen...
Als u tegels tekort komt en u wilt dezelfde tegels bij bestellen, dan zullen wij voor u navraag doen bij de fabrikant of dezelfde tintcode nog leverbaar is.
De kleurcode vindt u in de meeste gevallen op de zijkant van de doos.
Geeft u ons voor een ...
Tegelfabrikanten hebben op diverse producten een nalevergarantie, dit varieert tot het jaar 2015, 2025 tot zelfs 2040. Zo kunt u dus bijna altijd nabestellen.
Technische termen
Bij gekalibreerde tegels wordt het oppervlak van de tegel (met name van toepassing op natuursteen tegels) afgevlakt zodat alle tegels gelijk van dikte zijn. Daarnaast zijn gekalibreerde tegels precies haaks gemaakt in alle richtingen.
Tijdens de productie van tegels zijn er tegels met kleine gebreken en eventuele kleurverschillen aan het oppervlak en kunnen geringe maatafwijkingen vertonen. Deze tegels worden 2e sortering tegels genoemd. Wij stellen de hoogste eisen aan onze producten en hebben enkel 1e sortering tegels in ons assortiment.
De PEI waarde van een tegel geeft aan in hoeverre deze tegen krassend vuil bestendig is.
Tegelberekeningen & Calculators
Voor standaard tegels heeft u 1,5-2,5kg tegellijm per m² nodig.
Gebruik de Coba voegcalculator voor exacte berekening.
Bereken m² van uw ruimte en tel 5-10% extra bij.
Tegelsoorten & Eigenschappen
Kies tegels met lage wateropname (alle keramische tegels) en antislip (R10 of hoger) oppervlak voor vloer.
Porselein is dichter gebakken en heeft minder wateropname dan keramiek.
60x60cm, 60x120cm en 80x80cm zijn momenteel het populairst.
Leggen & Verwerken
6mm voor tegels tot 30cm, 10mm voor 30-60cm, 12mm+ voor grote tegels.
Start met middenlijn en werk naar buiten toe.
Wandtegels: 2-3mm, vloertegels: 2-5mm, natuursteen: 3-8mm.
Problemen & Oplossingen
Gebruik juiste lijmkam, voldoende lijm en druk tegels goed aan.
Beschadigde tegel voorzichtig uitboren en vervangen.
Gebruik anti-schimmel voegmiddel en zorg voor goede ventilatie.